n11 Mağaza Yönetimi ile Paneli Bize Bırakın
n11'de satış, ürünü listelemekle bitmez. Vitrin düzeni, kategori eşleşmesi, komisyona uygun fiyatlama, kampanya katılımı, reklam kurgusu ve mağaza puanı birbirine bağlı çalışır; biri aksadığında ürün görünürlüğü ve satış hızı doğrudan düşer. n11 mağaza yönetimi hizmetimizle bu operasyonu uçtan uca biz yürütürüz.
Panelde Geçen Zamanı Azaltın, Satışa Odaklanın
n11 mağaza yönetimi; vitrin düzeni, ürün açılışları, fiyat ve stok güncellemeleri, kampanya katılımları, reklam ürünleri kurgusu ve mağaza puanı takibi gibi günlük panel operasyonlarının sizin adınıza profesyonel bir ekip tarafından yürütülmesidir.
Artelio Dijital olarak pazaryeri operasyonunu e-ticaret danışmanlığı ve reklam yönetimi hizmetlerimizle aynı strateji altında yürütüyor; pazaryerini kendi sitenizle rekabet eden değil, onu besleyen bir kanal haline getiriyoruz.
n11 Mağaza Yönetiminde Neler Dahil?
Vitrin düzeninden reklam yönetimine, kampanya katılımından aylık raporlamaya — tüm panel operasyonu tek elden yürütülür.
Vitrin & Ürün Açılışı Yönetimi
Mağaza vitrin düzeninin kurgulanması, kategori eşleştirme, ürün özellik (attribute) alanlarının eksiksiz doldurulması, barkod tanımlaması ve görsel standartlarına uygun ürün açılışı yapılır.
Komisyon & Fiyat Rekabeti Yönetimi
Kategori bazlı komisyon oranları dikkate alınarak fiyat kurgusu yapılır; rakip satıcı fiyatları ve öne çıkan liste sıralaması takip edilerek marj korunacak şekilde güncellenir.
n11 Reklam Ürünleri Yönetimi
Vitrin reklamı ve ürün öne çıkarma araçları kurulur; hedef kategori, bütçe ve gösterim planı yönetilir. Reklam harcamasının satışa oranı izlenerek düzenli optimizasyon uygulanır.
Kampanya & İndirim Katılımı
n11 kampanyalarına katılım kararları, indirim onayları ve özel gün planlamaları (kampanya dönemleri, sezon geçişleri, yılbaşı) önceden kurgulanır ve zamanında uygulanır.
Mağaza Puanı & Satıcı Performansı
Kargo ve termin süresi, iptal ve iade oranları, müşteri sorularının yanıtlanma hızı gibi satıcı performans göstergeleri izlenir; puanı düşüren kalemler kaynağında düzeltilir.
Aylık Performans Raporlaması
Satış, iade, reklam performansı ve en çok satan ürünler aylık raporla sunulur; bir sonraki ay için kampanya, fiyat ve reklam aksiyon planı çıkarılır.
n11'de Operasyon ve Reklam Ayrı Düşünülemez
Vitrin ayrı, reklam ayrı yürütüldüğünde bütçe erir. Biz ikisini tek plan altında kurgularız.
Reklam, Zayıf Bir Vitrini Kurtarmaz
Ürün içeriği eksikse, kategori yanlış eşleşmişse veya fiyat rekabetçi değilse vitrin reklamı ve ürün öne çıkarma bütçesi hızla erir. Bu yüzden reklam verilecek ürünleri önce satışa hazır hale getiririz: kategori eşleşmesi, özellik alanları, görsel ve içerik tamamlanır.
Ancak bu temel kurulduktan sonra n11 reklam ürünleri üzerinde bütçe ve hedef kategori yönetimine geçeriz.
Mağaza Puanı Düştüğünde Haberiniz Olsun
Mağaza puanı; kargo ve termin süresi, iptal ve iade oranları ile müşteri sorularının yanıtlanma hızından oluşur ve ürünlerinizin görünürlüğünü doğrudan etkiler. Düzenli takip edilmediğinde puan sessizce düşer; etkisi genellikle satış rakamlarına yansıdıktan sonra fark edilir.
Bu göstergeleri sürekli izler, düşüşe yol açan kalemleri kaynağında düzeltir ve her ay şeffaf raporla önünüze koyarız.
n11 Mağaza Yönetimi Nasıl İşler?
Mağaza devrinden günlük operasyona, reklam yönetiminden aylık raporlamaya 3 adımda.
Hafta 0: Analiz & Devir
Mevcut vitrin düzeni, katalog, kategori eşleşmeleri, komisyon yapısı, mağaza puanı ve reklam geçmişi incelenir. Alt kullanıcı yetkilendirmesi ve talep iletişim akışı kurulur.
Sürekli: Operasyon Yönetimi
Ürün açılışları, vitrin ve fiyat güncellemeleri, kampanya katılımları ve reklam ürünleri takvime bağlı, standartlara uygun şekilde yürütülür.
Her Ay: Rapor & Optimizasyon
Satış, iade, reklam ve mağaza puanı verileri raporlanır; bir sonraki ayın kampanya, fiyat ve reklam planı birlikte belirlenir.
n11 Mağaza Yönetimi Hakkında Merak Edilenler
Hizmet kapsamı, çalışma modeli ve panel yetkilendirmesi hakkında en sık gelen soruları burada yanıtladık. Daha fazlası için ücretsiz görüşelim.
n11 Mağaza Yönetimi Hakkında
n11 Mağaza Yönetimi Nedir?
n11 mağaza yönetimi; n11 satıcı panelindeki günlük işlerin — vitrin düzeni, ürün açılışı, fiyatlama, kampanya katılımı, reklam kurgusu ve müşteri sorularının yanıtlanması — bir ajans tarafından sizin adınıza yürütülmesidir. Amaç, panelde geçen zamanı azaltıp ürün, tedarik ve marka tarafına odaklanmanızı sağlamaktır.
Vitrin Düzeni Satışı Nasıl Etkiler?
n11'de mağaza vitrini, ürünlerin ilk karşılandığı yerdir; kategori grupları, öne çıkan ürünler ve görsel düzenin doğru kurgulanması ziyaretçinin mağazada kalma süresini ve dönüşümü etkiler. Vitrin düzenini düzenli güncelleyerek kampanya dönemlerine ve stok durumuna uygun tutarız.
Komisyon Yapısı Fiyatlamayı Nasıl Etkiler?
n11'de her kategorinin komisyon oranı farklıdır; buna kargo ve hizmet bedelleri eklendiğinde ürün bazında gerçek kâr marjı ilk bakışta göründüğünden farklı çıkar. Fiyat kurgusunu bu kalemleri hesaba katarak yapar, kampanya indirimlerinin marjı eritmediğinden emin oluruz.
Kendi Sitenizle Pazaryerini Birlikte Yönetmenin Avantajı
Stok, fiyat ve kampanya kurguları iki kanalda ayrı ayrı yönetildiğinde çelişkiler oluşur: pazaryerinde daha ucuz görünen bir ürün kendi sitenizin satışını düşürebilir. İki kanalı tek planla yönettiğimizde fiyat ve kampanya politikası tutarlı ilerler; pazaryeri, kendi sitenizi besleyen bir kanala dönüşür.